Объективная независимая экспертиза после ДТП: нюансы, которые стоит знать

После аварии автомобилиста ждут расходы на ремонт, но страховые компании часто стараются снизить размер компенсации. И деньги приходится буквально выбивать через суд, которому нужно доказывать несерьезность предлагаемой суммы. Поможет в этом автомобилисту независимая экспертиза. Важно провести ее правильно, обратиться к хорошим специалистам и сделать все в срок.

Цели независимой экспертизы после ДТП

Исследование специалистами автомобиля, поврежденного в аварии, проводится для того чтобы:

• изучить его техническое состояние после ДТП;
• выявить и описать имеющиеся повреждения, в том числе скрытые;
• определить, каким образом и когда они были получены;
• просчитать стоимость восстановления поврежденного автомобиля;
• определить его рыночную цену после аварии.

Экспертизу заказывают в нескольких случаях:

• у владельца авто имеются разногласия со страховой компанией по части суммы полагающейся выплаты;
• виновник ДТП не желает погашать нанесенный им ущерб добровольно;
• его транспорт зарегистрирован в другой стране, поэтому выплата компенсации должна происходить по «зеленой карте»;
• собственник хочет продать автомобиль, не дожидаясь постановления по делу о ДТП;
• ему необходимо взыскать утрату товарной стоимости разбитой машины;
• виновник ДТП готов платить, но не согласен с суммой ущерба, которую с него требуют;
• страховая компания, обязанная выплатить компенсацию на ремонт, лишилась лицензии.

Процедура при любом из этих обстоятельств поможет суду принять верное решение о выплате потерпевшему материальный урон автовладельцу.

Срок обращения

Требование выплат от страховой компании осуществляется в определенном порядке:

• владелец автомобиля подает заявление о возмещении ущерба, с указанием его суммы, и другие необходимые документы;
• страховая компания рассматривает его в течение 3 дней;
• за 5 дней она должна организовать осмотр ТС;
• если обе стороны согласны с суммой, выплата осуществляется в сроки, указанные в Законе об ОСАГО (20 дней);
• а когда фирма не согласна с размером требуемой компенсации, она инициирует проведение независимой экспертизы в течение 10 дней от подачи заявления потерпевшим.

На основании ее результатов фирма и рассчитывается с автовладельцем.

А если процедуру выполняют по желанию собственника ТС, недовольного итогами первой манипуляции (то есть повторно), можно сделать ее и позже, чем через 10 дней. Дата назначается по договоренности между сторонами. В Законе об ОСАГО есть условие, что срок:

может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

То есть сначала экспертизу всегда проводит страховая, и лишь потом ее имеет смысл заказывать самому владельцу, если он захочет. Но чем скорее процедура по его желанию будет проведена, тем раньше он получит свои деньги на восстановление ТС. Ведь претензия в адрес страховщика подается уже после получения отчета экспертов, как и заявление в суд. Результаты процедуры потом прилагают к обоим документам.

Проведение независимой экспертизы

Процедура проводится за 1 — 3 дня, но содержит множество этапов. Сначала нужно выбрать организацию, в которой работают специалисты с соответствующим образованием, опытом и сертификатами. Затем с нею заключают договор, оплачивают работу и представляют документы, на основании которых выполняют экспертизу:

• регистрационное свидетельство на автомобиль;
• ПТС;
• справка о ДТП;
• протоколы, схемы, фото и видео с места аварии;
• направление на экспертизу, если она заказана страховой компанией.

После получения документов назначаются время и место проведения обследования автомобиля, о чем уведомляют виновника ДТП, страховую фирму, то есть всех заинтересованных лиц. Оповещать о дате экспертизы необходимо за 5 рабочих дней до нее. Машину для проведения исследования тоже нужно подготовить, то есть хорошо вымыть, но не заменять никакие детали новыми, не наносить дополнительных повреждений.

Сама процедура происходит так:

1. эксперт изучает документы, оформленные по делу о ДТП;
2. сверяет с бумагами VIN-номера и регистрационный знак автомобиля;
3. осматривает ТС;
4. фиксирует все его повреждения детально и в общем на фото или видео (снимки делаются с 4 углов, с разных ракурсов);
5. оценивает объем необходимой работы для восстановления машины;
6. составляет смету для этого на основании рыночных цен на подлежащие замене детали и работу специалистов;
7. пишет акт осмотра.

Не позже чем через 2 дня эксперт составляет заключение о проделанной работе, в котором указывает:

• название организации, ответственной за экспертизу, и сведения о ней, информацию о специалисте;
• цель проведения и основания для него;
• сведения о потерпевшем;
• информацию о ДТП;
• список исследуемых объектов;
• описание проведенных исследований;
• сумму компенсации, необходимую для ремонта автомобиля;
• сведения о полисах виновника и потерпевшего, а также выдавших их страховых компаниях;
• выводы по каждому из поставленных вопросов и общий итог.

Документ подписывают специалист, проводивший процедуру, руководитель организации, на заключении ставят печать. Его передают тому, кто заказал экспертизу, под роспись или пересылают по почте с уведомлением.

Страховая компания на основе указанных в документе выводов добровольно выплачивает необходимую сумму после оформления претензии в ее адрес. В противном случае потерпевший автовладелец идет в суд, где предъявляется в качестве доказательства заключение.

О том, как проводится независимая экспертиза после ДТП, смотрите в этом видео:

Оценка работы

Положительным итогом независимой экспертизы становится решение страховой компании выплатить указанную в заключении сумму. Или постановление суда с тем же требованием, если выдавшая полис фирма все же отказывается компенсировать ущерб целиком. Решение дела в пользу потерпевшего автомобилиста возможно, если:

• специалист имеет достаточную квалификацию, то есть внесен в Федеральный реестр экспертов-техников Министерства юстиции;
• работает на основании справочников, инструкций, нормативных актов, специализированных расчетных программ, а не пожеланий страховой компании или владельца автомобиля;
• проводит все необходимые для получения выводов мероприятия.

Оценка работы независимой экспертизы, кроме благоприятных для заказчика результатов, включает в себя соблюдение сроков, полноту и неопровержимость выводов о состоянии автомобиля и расходах на его восстановление.

Поскольку главный показатель качества процедуры – объективность, заключение может оказаться и не в пользу владельца авто. Так бывает, если он хочет получить завышенную выплату, несоответствующую нанесенному ущербу.

Когда водитель чувствует себя обманутым страховой компанией, ему имеет смысл настаивать на независимой экспертизе. Только нужно выбирать фирму с хорошей репутацией, достаточным опытом, принадлежностью к Саморегулируемой организации оценщиков. Следует узнать мнение о ней других клиентов, уровень экспертов (по реестру Минюста), посмотреть решения по делам, в которых фигурировало заключение от этих специалистов.